奇美醫學基地為營造醫護病三方一起參與的醫療照護服務,2016年11月首度對外公開位於第二醫療大樓12樓的智能病房,共規劃16床特等病房及16床健保房。病房中設置才智型電子白板、數位床頭卡、護理照護手機、患者照護助理與醫療互動電視等設備,以達到创造才智病房的首要意图:才智化與賦能。讓住院患者比較不滿意的問題,包含了病房安寧、醫護病間溝通、疾病照護資訊缺乏…等,獲得有用改进。
李穎俐督導認為,才智化的設計著重於醫護工作流程的優化,透過流程的設計,將各項資通訊設備與醫院現有的醫療及護理資訊系統結合,供给醫療團隊、患者及其照護者,在住院期間醫療照護所需的各種資訊,例如:患者根本資料、特别提示、照護團隊資料、手術和檢查的排程、患者動向、環境介紹等。患者或其照護者可透過數位床頭卡或患者照護助理上圖示化的迅速鍵,將患者需要迅速明白地告诉其護理師甚至清潔人員,減少護理人員來回奔走、溝通的時間,同時也縮短處理紅鈴的時間近87%,避免紅鈴長時間無人接聽,影響病房安寧。
護理站之電子白板呈現好像病房 運作的儀表板,醫護人員可透過電子白 板呈現的資訊,掌握護理站的即時床位 運作、人力装备、患者動向、重要儀器 動向等。節省了護理師點班、書寫病房 日誌等文書作業時間,爭取更多護理時 數於患者照護上。
另一意图:賦能,則在促進患者參與,在特等病房中,皆配備有患者照護助理與醫療互動電視,供给更多患者個人之生理數據、數位化衛教资料、手術、檢查治療計畫、 護理計畫等資訊,數位化衛教资料讓患者及其照護者可重複學習,減少衛教單張列印,也達到節能減碳意图。
醫師查房時,可透過患者照護助理進行印象報告結果說明,讓患者及家屬可更明白患者之病况資訊。患者前往手術時,家屬可在病房休息,由醫師透過視訊與家屬進行病况說明,達到隱私保護及充沛溝通的作用。透過數位床頭卡或患者照護助理上的互動留言功用,患者及家屬可留言給醫護人員,醫護人員也可留言給患者及家屬進行各項治療提示,落實醫護病一起參與照護的精力。